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Molto di più di un semplice prodotto
Un sistema di Enterprise Service Management che automatizza e semplifica i processi aziendali, riducendo il tempo speso in attività amministrative ripetitive e migliorando produttività ed esperienza per dipendenti e clienti.
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Una soluzione flessibile che lavora in autonomia adattandosi alle tue esigenze
Un sistema componibile ed intuitivo che si adatta alle reali necessità della tua organizzazione. Monitora, controlla, collabora, supporta. Sempre in completa sicurezza.
Settori in cui operiamo
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IT
Ottimizziamo la gestione dei servizi secondo i principi ITIL, trasformando i flussi di lavoro in una rete di processi chiari e coordinati che mettono ordine alla complessità tecnologica e operativa. -
Energie
rinnovabili
Connettiamo i tuoi impianti o quelli dei tuoi clienti al centro della gestione operativa, trasformando i dati sul campo in flussi di lavoro coordinati che massimizzano l’efficienza e la continuità energetica attraverso la nostra esperienza nella ricerca applicata. -
Global
Services
Trasformiamo la complessità del Facility Management in un’architettura invisibile di efficienza, dove ogni servizio — dal portierato alle pulizie — fluisce con precisione millimetrica per proteggere il tuo valore e liberare nuovi orizzonti di crescita. -
Generale
Eleviamo la qualità dei servizi professionali e dell'assistenza specialistica in sistemi integrati di valore, dove l'armonia dei processi e la rapidità di risposta trasformano ogni sfida operativa in un'esperienza di efficienza impeccabile.
Funzionalità
Garantire un controllo totale, una sicurezza pervasiva e un’assoluta conformità normativa significa blindare il futuro del proprio business, costruendo un’organizzazione solida e resiliente. In un mercato instabile, automatizzare queste infrastrutture critiche permette di azzerare i colpi di coda dell’errore umano, proteggere la marginalità aziendale in ogni singola trattativa e liberare i team da gravosi sovraccarichi burocratici.
Non si tratta semplicemente di soddisfare requisiti o evitare sanzioni, ma di dotare l’azienda di una velocità d’esecuzione superiore e di una trasparenza dei dati che rassicura partner e investitori. Digitalizzare la governance trasforma i vecchi obblighi statici in un motore dinamico di crescita, capace di anticipare le minacce e convertire la stabilità operativa nel più strategico dei vantaggi competitivi sul mercato.
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Asset & Config
Con il modulo Asset & Config si ha il pieno controllo di tutto il ciclo di vita degli asset aziendali. Le numerose funzioni di automazione presenti in Antres permettono di automatizzare i processi di inventario e di aggiornamento dei dati. Obiettivo: avere lo stato dei propri asset sempre aggiornato.
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Project Management
Il modulo di Project Management permette di gestire i progetti in modo più efficiente, tenendo sotto controllo budget, ore di lavoro e scadenze. Completamente personalizzabile, può essere utilizzato per progetti di ogni dimensione, attivando di volta in volta funzioni, più o meno avanzate. Obiettivo: consegnare i progetti in tempo e nel rispetto dei budget.
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Operation Management
Antares dispone di una serie di strumenti che aiutano il personale nelle attività quotidiane di gestione dei servizi. Utilizzando le funzionalità automatiche è possibile monitorare a distanza i sistemi gestiti ed eseguire delle attività automatiche schedulate o al verificarsi di determinati eventi. Questo permette di ridurre i costi operativi di gestione aumentando nel contempo la qualità del servizio offerto.
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Service Management
Il modulo di Service Management permette di gestire con estrema facilità qualsiasi tipo di servizio erogato mettendo in relazione tecnologia, collaboratori, clienti e utilizzatori finali. Antares implementa un vero sistema di Enterprise Service Management che estende i principi della gestione IT a tutte le aree aziendali.
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Work Force Management
Con le funzionalità di gestione della forza lavoro Antares trova la persona più indicata per quel tipo di attività ottimizzando spostamenti, riducendo i tempi morti e risparmiando risorse. Con l’analisi dei big-data e le funzioni di forecasting prevediamo in anticipo il possibile carico di lavoro.
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Service Improvement
La concreta applicazione del ciclo PDCA di Deming (dall’inglese Plan Do Check Act), i dati raccolti dalle sonde installate sul campo unite ai dati di gestione del servizio creano una base dati ideale per essere analizzata con i moderni sistemi di Business Intelligence. Obiettivo: il miglioramento continuo dei servizi offerti.
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Password Management
Questo modulo permette di condividere le credenziali di accesso ai sistemi tra più persone in maniera controllata e conforme alle recenti normative. Il modulo è stato realizzato sulle specifiche esigenze di reparti IT aziendali e di gestori di servizi informatici in outsourcing.
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Change Management
Per ridurre al minimo i rischi derivanti da interventi su sistemi in produzione il modulo di Change Management permette di valutare la complessità delle attività da svolgere e attivare le procedure e gli strumenti più idonei per ridurre il rischio di disservizi.
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Service Desk
Antares dispone di un sofisticato sistema multicanale per la gestione del Service Desk. La flessibilità di questo modulo permette di scegliere se impostare il sistema secondo quanto previsto dalle best practice ITIL oppure attivare un semplice e più intuitivo sistema di gestione dei ticket di assistenza.
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Financial Management (Accounting)
Il modulo di Financial management permette un completo e continuo controllo dell’andamento dei servizi dal punto di vista economico finanziario. È possibile gestire i servizi in tutte le loro fasi, dalla definizione del budget iniziale, al successivo controllo di gestione.
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Collaboration Management
L’obiettivo delle funzionalità di collaboration management di Antares è quello di far circolare le informazioni in completa sicurezza tra tutte le persone che a vario titolo interagiscono nella gestione dei servizi, siano essi i membri del gruppo di lavoro, consulenti esterni, o utenti finali del servizio.
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Sales Management
Obiettivo del modulo di Sales Management di Antares è quello di fornire al reparto commerciale informazioni e strumenti per una rapida formulazione di proposte commerciali riguardanti prodotti e servizi.
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Risk Management
Il modello di gestione del rischio implementato in Antares è basato sulle line guida della ISO 31000 ed è quindi adatto alla gestione di qualsiasi tipo di rischio (strategici, valutari, informatici, di compliance, ecc). Utilizzando le funzionalità del modulo di Service Improvement di Antares si ottiene un sistema completo di trattamento del rischio.
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Compliance management
Con le funzionalità di questo modulo è possibile produrre con semplicità, partendo dai processi gestiti da Antares, tutta la documentazione necessaria per documentare i processi aziendali secondo quanto richiesto dalle normative ISO 9001, ISO 27001, GDPR.
