L'energia del futuro richiede una manutenzione smart
Nel mondo delle energie rinnovabili, ogni secondo di fermo è energia persa e marginalità bruciata. Sappiamo bene che gestire impianti fotovoltaici non significa solo monitorare la produzione, ma governare una complessità logistica e tecnica che non perdona. La sfida più grande per le aziende O&M non è la tecnologia in sé, ma il tempo: il tempo che passa tra un guasto e la sua riparazione, tra l’anomalia e la diagnosi. Quando i processi sono frammentati, ogni inefficienza si trasforma in un rischio contrattuale. Antares, forte della collaborazione in progetti di ricerca d’avanguardia con istituti come Eurac Research, nasce per colmare questo divario, portando l’intelligenza dei Big Data direttamente nelle mani dei tecnici sul campo.
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1/ Passi dal monitoraggio passivo alla manutenzione predittiva
Grazie all’analisi intelligente dei dati in tempo reale, non attendi che l’impianto smetta di produrre. Il sistema rileva anomalie silenziose e segnali premonitori, permettendoti di intervenire prima che il danno si manifesti. Il time to detect si annulla, garantendo continuità alla tua produzione.
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2/ Riduci drasticamente il tempo di reazione grazie al Decision Support System
Non lasci più il tecnico da solo di fronte all’imprevisto. Il nostro DSS guida l’operatore nelle scelte economicamente più efficienti, trasformando l’esperienza sul campo in una procedura guidata, rapida e infallibile. Il response time diventa un parametro sotto controllo costante.
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3/ Ottimizzi i tempi di riparazione con un magazzino "parlante"
La mancanza di un componente non è più un’incognita. Il sistema gestisce automaticamente ricambi e ordini, assicurando che il pezzo necessario sia disponibile nel momento esatto in cui serve. Il time to repair smette di essere un’incognita e diventa un processo lineare.
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4/ Digitalizzi ogni asset con una visione 3D e geo-referenziata
Ogni singolo componente del tuo parco impianti ha un’identità digitale completa. Con una visualizzazione immediata, intuitiva e spaziale, hai il controllo totale di ogni installazione, ovunque essa si trovi. Trasformi la gestione operativa in una mappa dinamica dell’eccellenza.
Ecco cosa abbiamo sviluppato per te
Le funzionalità dedicata specificatamente per questo settore.
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Asset & Config
Antares permette di monitorare gli asset aziendali durante l’intero ciclo di vita. Inoltre, l’architettura flessibile e la possibilità di mettere gli asset in relazione tra di loro permette di utilizzare questo modulo in diverse aree aziendali. Grazie al modulo Asset & Config si ha dunque il pieno controllo delle risorse interne, automatizzando il processo di inventario, tenendo traccia di attività ripetitive (manutenzione, dismissione, aggiornamento, ecc.) ricavando anche l’utilizzo che viene fatto di ogni asset al fine di prendere decisioni migliori. Il modulo, come nello spirito di Antares, può essere utilizzato all’interno dell’organizzazione ma anche per la gestione di servizi in outsourcing con asset esterni e/o della clientela.
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Operation Management
Antares dispone di una serie di strumenti che aiutano il personale nelle attività quotidiane di gestione dei servizi. Utilizzando le funzionalità automatiche è possibile monitorare a distanza i sistemi gestiti ed eseguire delle attività automatiche schedulate o al verificarsi di determinati eventi. Questo permette di ridurre i costi operativi di gestione, aumentando nel contempo la qualità del servizio offerto. Antares dispone di un software agent per la gestione di sistemi remoti, siano essi di natura strettamente informatica (server, pc, apparecchiature di rete) oppure apparecchiature industriali. Questa funzionalità, assieme alle altre caratteristiche, fanno di Antres la piattaforma ideale per progetti di telecontrollo e di IoT.
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Risk Management
Il modello di gestione del rischio implementato in Antares è basato sulle line guida della ISO 31000 ed è quindi adatto alla gestione di qualsiasi tipo di rischio (strategici, valutari, informatici, di compliance, ecc). La flessibilità di questo modulo permette di personalizzare le scale e i metodi di valutazione, rendendo lo strumento utilizzabile in tutte le aree aziendali. È possibile in questo modo realizzare un sistema di Enterprise Risk Managemnt. Utilizzando le funzionalità del modulo di Service Improvement di Antares si ottiene un sistema completo di trattamento del rischio che permette di monitorare l’efficacia delle azioni messe in campo per ridurre il rischio.
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Change Management
Antares consente alle organizzazioni di gestire il cambiamento (applicativi, infrastrutturali, ecc.) assicurando una buona continuità del servizio, minimizzando dunque l’impatto ed evitando incidenti. Nello specifico, il modulo lavora per garantire la massima visibilità e comunicazione all’interno dell’organizzazione, anticipando gli interventi straordinari che si verificheranno, monitorando l’intero percorso che va dalla proposta o comunicazione all’accettazione e recepimento. Inoltre la possibilità di avere sotto controllo l’infrastruttura e gli asset permette di ridurre, ove possibile, l’impatto ed eventuali disservizi del cambiamento, e/o pianificare adeguata formazione alle persone coinvolte (Asset & Config – Work Force Management, Project Management).
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Collaboration Management
Il modulo di Collaboration Management assicura un’efficace e sicura comunicazione e collaborazione tra tutte le persone che a vario titolo interagiscono nella gestione dei servizi, siano essi i membri del gruppo di lavoro, consulenti esterni, o utenti finali del servizio. Permette di tenere traccia, pianificare, condividere e lavorare in team durante tutte le fasi dei servizi e dei progetti. Il sistema di gestione degli accessi garantisce un diverso livello di condivisione delle informazioni a seconda dei livelli di accesso.
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Compliance management
Con le funzionalità di questo modulo è possibile produrre con semplicità, partendo dai processi gestiti da Antares, tutta la documentazione necessaria per documentare i processi aziendali secondo quanto richiesto dalle normative ISO 9001, ISO 27001, GDPR. La caratteristica di questo modulo risiede nella capacità di raccogliere i dati descrittivi presenti in Antares (configurazione di asset, processi, gruppi, ecc) e i dati di processo (kpi, non conformità ecc) e generare la documentazione e i registri richiesti, tutto senza dover gestire sistemi dedicati a queste certificazioni. Ogni modifica fatta ai processi e alle configurazioni comporta automaticamente l’aggiornamento della documentazione necessaria per dimostrare la conformità.
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Financial Management (Accounting)
Il modulo di Financial management permette un completo e continuo controllo dell’andamento dei servizi dal punto di vista economico finanziario. È possibile gestire i servizi in tutte le loro fasi, dalla definizione del budget iniziale, al successivo controllo di gestione. L’integrazione con i più diffusi software contabili permette ad Antares di unire i dati dell’erogazione dei servizi con i dati provenienti dalla contabilità analitica. In questo modo è possibile avere un quadro completo sulla gestione.
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Service Improvement
Il modulo di Service Improvement è pensato per favorire il miglioramento di processi e servizi, dal punto di vista della produttività e della qualità. L’enorme mole dei dati acquisita e archiviata, in modo automatizzato, dai vari moduli di gestione degli asset, del work force management, dei progetti e servizi, permette di avere una traccia dettagliata del reale sfruttamento delle risorse, dei costi, e dei margini di miglioramento aziendali. La completa integrazione con strumenti di BI, come Microsoft Power BI, rende la creazione di report e l’analisi dei dati attività estremamente semplici e veloci.
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Work Force Management
Il modulo di Work Force Management aiuta le aziende nella gestione delle persone, assicurando la corretta esecuzione di progetti e servizi. Con le funzionalità di gestione della forza lavoro, Antares trova la persona più indicata per quel tipo di attività ottimizzando spostamenti, riducendo i tempi morti e risparmiando risorse. Con l’analisi dei big-data e le funzioni di forecasting viene previsto in anticipo il possibile carico di lavoro. Ha dunque funzione di pianificazione, controllo, gestione delle persone (ferie, personale necessario, ecc.), disponibilità e responsabilità degli asset, tempo e produttività dei processi.
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Password Management
Antares possiede un sistema di password management altamente efficiente, in linea con le norme sulla sicurezza con quanto previsto dal GDPR per la gestione delle password condivise. Consente di organizzare l’accesso e la modifica delle password, impostando livelli di privilegio, monitorando ed archiviando tutte le azioni ad esso collegate. Utilizzando le funzionalità del modulo di operation management è possibile schedulare il cambio delle password ad intervalli programmati.
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Project Management
Il modulo di Project Management permette di gestire i progetti in modo più efficiente, tenendo sotto controllo budget, ore di lavoro e scadenze. Completamente personalizzabile, può essere utilizzato per progetti di ogni dimensione, attivando di volta in volta funzioni, più o meno avanzate, quali milestone e Gantt. Ideale per tutti quei progetti nei quali si lavora in team in quanto permette di assegnare ad ognuno un compito preciso ma di comunicare in modo immediato (anche tramite la condivisione di file e linee guida), avendone sempre traccia e potendo contare anche su un sistema di ricerca interno. Il sistema inoltre, con la semplice immissione di alcuni parametri iniziali, permette di conoscere in ogni fase il tempo stimato per il completamento, il costo e l’effort reale di ogni progetto.
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Sales Management
Obiettivo del modulo di Sales Management di Antares è quello di fornire al reparto commerciale informazioni e strumenti per una rapida formulazione di proposte commerciali riguardanti prodotti e servizi. L’utilizzo di workflow personalizzati permette di attivare cicli di revisione differenziati per tipologia di prodotto e servizio offerto. Questo modulo gestisce l’intero processo commerciale dalla pianificazione delle attività (budget di vendita) fino alla gestione delle offerte ai Clienti. Il modulo di Financial Management permette la successiva gestione degli ordini dei Clienti. L’integrazione con i più diffusi distributori e store online permettono al commerciale di individuare i prodotti proposti ai Clienti con il miglior rapporto qualità prezzo.
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Service Desk
Il Service Desk è il punto di incontro e comunicazione tra l’azienda e i suoi clienti, dipendenti, partner commerciali. Così come definito in ITIL include: il contatto tra gli utenti e l’It Management, la gestione del cambiamento, degli incidenti, dei processi e servizi. È chiaramente anche il modulo che viene utilizzato nella gestione del supporto e dell’assistenza tramite la ricezione di richieste (preventivi, lamentele, disservizi, ecc.) e l’apertura di ticket. Il service desk di Antares è: multicanale (elabora ed acquisisce richieste anche tramite la messaggistica ed i Social), completamente integrato con gli altri moduli per monitorare lo sfruttamento e la qualità di asset e processi, e suggerire dunque azioni di Service Improvement.
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Service Management
Il modulo di Service Management permette di gestire qualsiasi tipo di servizio, sia esso di natura It che di altro tipo. Vengono gestite tutte le fasi di un servizio dalla definizione strategica degli obiettivi, alla progettazione operativa, alla gestione ordinaria fino al miglioramento continuo. Antares consente di impostare task ed attività programmate, includendo e mettendo in relazione asset e persone coinvolte. Tutto garantendo una user experience ottimale all’interno ed all’esterno dell’organizzazione. Il modulo infatti può essere utilizzato per le attività di routine aziendali e nella fornitura di servizi in outsourcing.
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